Pourquoi résistons-nous au changement?
En tant qu’agents de changement, on nous pose fréquemment la question suivante : « Comment parvenez-vous à impliquer une personne ou une équipe qui résiste au changement ? ». Nous comprenons tous l’importance cruciale d’obtenir l’adhésion des individus aux changements que nous souhaitons instaurer. Souvent, nous supposons à tort que simplement clarifier l’objectif, bien communiquer et soutenir […]